La forêt de Claude : guide de Claude AI pour débutants

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Un parcours guidé dans l'univers de Claude AI, pour ceux qui n'ont jamais utilisé l'IA. Ce que c'est, comment lui parler, en quoi les modèles diffèrent, et ce que sont les skills, les plugins, les connecteurs et Cowork. En langage simple, avec des exemples interactifs sur lesquels cliquer.

Entrer dans la forêt Carte des étapes

Mis à jour : octobre 2026

Étape 1

La porte de la forêt

Qu'est-ce que Claude, et que sait-il faire ?

Claude en deux lignes

Claude est un assistant d'intelligence artificielle (IA) conçu par Anthropic. Vous lui parlez en langage courant, en français ou dans presque n'importe quelle autre langue, et il répond, rédige, explique, analyse des fichiers et crée des choses : documents, tableaux, présentations, calculateurs, et même de petits sites web.

En clair : imaginez un assistant personnel qui a lu une quantité immense de livres, d'articles et de code, qui est disponible 24 heures sur 24, ne se fatigue jamais et comprend ce que vous vouliez dire même quand vous l'avez mal formulé. En revanche, il ne vous connaît pas, n'a pas vu votre projet et se trompe parfois. Donc vous lui donnez toujours du contexte, et vous vérifiez toujours son travail.

Comment « sait »-il des choses ?

Claude est un modèle de langage. Il a été entraîné sur d'énormes quantités de texte et a appris les régularités de la langue et du savoir humain. Quand vous lui écrivez, il ne cherche pas une réponse toute faite dans une base de données. Il compose une nouvelle réponse, mot après mot, en fonction de ce qui correspond le mieux à votre question et à votre contexte.

Deux conséquences sont bonnes à connaître dès l'entrée :

  • Ses connaissances s'arrêtent à une certaine date. Il ne sait pas ce qui s'est passé après la fin de son entraînement, sauf si vous activez la recherche web.
  • Il peut se tromper avec une assurance totale. Il écrit de façon convaincante même quand il n'est pas sûr. C'est ce qu'on appelle une « hallucination », et nous y reviendrons à la tour de guet.

Où le trouver ?

OùCe que c'estPour qui
claude.aiLe site web, fonctionne dans n'importe quel navigateurTout le monde, c'est le point de départ
Application de bureauUne application pour Windows et MacLes gros utilisateurs, et tous ceux qui veulent Cowork
Application mobileiPhone et Android, avec conversation vocaleLes questions en déplacement, la photo de documents et de panneaux
Claude CodeUn outil pour développeurs, dans le terminal et les éditeurs de codeLes programmeurs, et ceux qui créent des outils
ComplémentsClaude dans Chrome, Excel et d'autres applicationsCeux qui veulent de l'aide dans les logiciels qu'ils utilisent déjà

La façon la plus simple de commencer : allez sur claude.ai, créez un compte gratuit avec votre adresse e-mail, et tapez votre première question. C'est tout. Essayez sur le côté pour voir ce que ça donne.

À vous : une première question

Cliquez sur une question et voyez comment Claude répond.

Choisissez une question ci-dessus
Étape 2

La clairière des conversations

Comment parler à Claude pour obtenir de vraiment bonnes réponses ?

Une conversation, pas un ordre

Ce que vous écrivez à Claude s'appelle un prompt. Il peut faire une phrase ou deux pages. Claude se souvient de tout ce qui a été dit dans la même conversation : vous pouvez donc poursuivre, corriger et demander des modifications : « plus court », « supprime le troisième paragraphe », « maintenant en anglais ».

Les cinq ingrédients d'une bonne demande

  • Qui : dans quel rôle doit-il répondre ? Ingénieur, correcteur, enseignant.
  • Pour qui : qui lira le résultat ? Un responsable, un client, un enfant, un expert.
  • Pourquoi : quel est l'objectif ? Décider, convaincre, expliquer, remettre un dossier.
  • Comment : le format et la longueur. Un tableau, une liste, un e-mail, une page.
  • Avec quoi : des fichiers, des exemples, des données. Et aussi : « s'il manque quelque chose, demande ».

Sur le côté, il y a un petit laboratoire : cochez des ingrédients et regardez la même demande s'améliorer.

Ce que vous pouvez envoyer d'autre dans une conversation

  • Des fichiers : PDF, Word, Excel, CSV, présentations et code. Claude les lit, les résume, les compare et en extrait des données.
  • Des images : une capture d'écran d'une erreur, un plan, un graphique, un reçu, un panneau dans une langue étrangère.
  • La voix : dans l'application mobile, vous pouvez parler au lieu de taper, et même tenir une conversation vocale.
Ce que c'est

Les styles : un réglage qui détermine la façon dont Claude écrit, par exemple concis, explicatif, formel, ou un style qu'il apprend à partir de vos propres textes.

Pourquoi ça existe

Parce que tout le monde ne veut pas le même ton, et que personne n'aime taper « plus court » à chaque fois.

Quand l'utiliser

Quand vous remarquez que vous demandez sans cesse la même modification de style.

L'astuce de Lumi : une nouvelle conversation pour chaque nouveau sujet. Une très longue conversation sur dix sujets devient confuse et consomme davantage de votre quota.
Le laboratoire de prompts

Cochez des ingrédients et regardez la demande et la réponse s'améliorer.

Qualité de la demande
Étape 3

La tour des modèles

Quelle différence entre Haiku, Sonnet, Opus et Fable, et lequel choisir ?

Qu'est-ce qu'un « modèle » ?

Claude, c'est le nom de famille. Dans la famille, il y a plusieurs modèles, plusieurs « cerveaux » de tailles différentes. Un cerveau plus grand réfléchit plus en profondeur, mais répond plus lentement et coûte plus cher. Un plus petit est rapide et bon marché. Dans l'application, vous choisissez le modèle dans un petit menu à côté de la zone de saisie.

ModèleDans le langage de la forêtPoint fortContexte
Haiku 4.5L'éclaireur rapideRéponses rapides, nombreuses tâches simplesEnviron 200 000 tokens
Sonnet 5.5Le garde forestier chevronnéLe meilleur équilibre entre rapidité et intelligence, pour la plupart des travauxJusqu'à 1 million de tokens
Opus 5.5Le maîtreTâches longues et complexes, code et travail intellectuel approfondiJusqu'à 1 million de tokens
Fable 5.1Le vieux sageLe raisonnement le plus difficile et les très longs travaux autonomesJusqu'à 1 million de tokens

Situation en octobre 2026, d'après la page officielle des modèles d'Anthropic. Les modèles changent en l'espace de quelques mois, et les noms et chiffres seront mis à jour. Il existe aussi Mythos 5.1, disponible uniquement via un programme d'accès restreint pour des usages comme la cybersécurité défensive, et non pour les utilisateurs ordinaires.

Trois mots que vous entendrez au sujet des modèles

Ce que c'est

Token : une petite unité de texte, à peu près un morceau de mot. La longueur d'une conversation et son coût se mesurent en tokens.

Pourquoi ça existe

Parce que le modèle ne lit ni des lettres ni des mots, mais des fragments de texte de ce type.

Quand l'utiliser

Quand on parle de limites : « le fichier est trop long », « j'ai épuisé mon quota ».

Ce que c'est

Fenêtre de contexte : la quantité de texte que le modèle peut garder en tête en même temps. Un million de tokens, c'est à peu près plusieurs gros livres.

Pourquoi ça existe

Pour pouvoir lui donner de longs documents, un projet de code entier ou une longue conversation sans qu'il oublie le début.

Quand l'utiliser

Quand vous travaillez avec beaucoup de fichiers ou de longs documents. Un modèle avec une fenêtre plus grande en retient davantage.

Ce que c'est

Réflexion : avant de répondre à une question difficile, Claude peut « réfléchir en silence » : décomposer le problème, examiner les options, et seulement ensuite répondre.

Pourquoi ça existe

Parce que sur des questions complexes, comme des calculs, de la planification ou du code, une réponse précédée d'une réflexion est bien meilleure.

Quand l'utiliser

Les modèles récents décident eux-mêmes du temps de réflexion. Face à un problème difficile, vous pouvez le demander explicitement : « réfléchis-y soigneusement avant de répondre ».

La règle de Lumi : commencez avec le modèle proposé par défaut. Passez à un modèle plus puissant seulement si la réponse n'est pas assez bonne. Passez à un modèle plus rapide quand la tâche est simple et répétitive. Avec l'offre gratuite, le choix de modèles est plus limité.
Quel gardien pour quelle tâche ?

Choisissez une tâche :

Rapidité
Profondeur
Coût
Étape 4

La bibliothèque

Comment Claude se souvient-il de vous, de vos documents et de votre façon de travailler ?

Le problème de la page blanche

À chaque nouvelle conversation, Claude repart presque de zéro. Il ne sait pas qui vous êtes, dans quel domaine vous travaillez ni quel style vous aimez. Deux outils règlent ce problème : les Projects et la mémoire.

Projects : une salle de travail par sujet

Ce que c'est

Un dossier dans Claude où vous placez des documents permanents (normes, cahiers des charges, exemples) et des instructions permanentes (« réponds toujours sous forme de tableau »). Chaque conversation dans le projet y a accès.

Pourquoi ça existe

Pour ne pas importer les mêmes fichiers et réexpliquer le même contexte dans chaque conversation.

Quand l'utiliser

Pour chaque sujet récurrent : un client, un projet de construction, un cours, un livre que vous écrivez. Avec les offres pour équipes, vous pouvez partager un projet avec vos collègues.

La mémoire : le carnet de Claude

Ce que c'est

Claude peut retenir des détails importants de vos conversations précédentes : ce sur quoi vous travaillez, ce que vous préférez, ce que vous avez fait la semaine dernière.

Pourquoi ça existe

Pour que l'assistant vous donne l'impression de vous connaître, au lieu d'être un inconnu chaque matin.

Quand l'utiliser

Elle fonctionne en arrière-plan. Vous pouvez demander explicitement « retiens que… », voir ce qui est enregistré, le modifier, le supprimer, ou désactiver complètement la mémoire dans les paramètres.

Vous voulez une conversation qui n'est pas enregistrée et n'influence pas la mémoire ? Il existe une conversation incognito, utile pour les sujets sensibles ou les essais.

Attention : la mémoire est utile, mais c'est à vous de la gérer. Si quelque chose d'erroné a été enregistré, corrigez-le. Et ne donnez jamais à Claude de mots de passe ni de numéros de compte, ni dans une conversation ni pour qu'il les retienne.
La même question, avec et sans mémoire
Qu'est-ce que je cuisine ce soir ?
Étape 5

L'atelier

Comment Claude crée-t-il des choses que l'on peut voir, cliquer et partager ?

Ce que c'est

Un artefact (Artifact) est une production autonome que Claude crée et affiche dans un panneau séparé, à côté de la conversation : un document, une page web, un calculateur, un jeu, un diagramme, un tableau de bord ou une présentation.

Pourquoi ça existe

Parce qu'une réponse dans la conversation disparaît quand on fait défiler, alors qu'un outil ou un document doit tenir debout tout seul, être mis à jour et être transmis.

Quand l'utiliser

Quand vous voulez une « chose » et pas une « réponse » : un outil de calcul, un tableau qui se met à jour, une page d'atterrissage, une présentation pour un client.

Comment ça se passe en pratique

  • Vous écrivez : « crée-moi un calculateur de surface de mur à peindre, avec des champs pour la longueur, la hauteur et le nombre de fenêtres ».
  • Claude écrit le code en coulisses, et vous voyez le calculateur fonctionner.
  • Vous demandez des modifications avec des mots : « ajoute un champ pour les portes », « mets-le en bleu », « affiche aussi les litres ». Il se met à jour.
  • Vous l'enregistrez, le publiez sous forme de lien et l'envoyez à qui en a besoin. Aucune connaissance en programmation n'est nécessaire.

De vrais fichiers

Claude crée aussi des fichiers ordinaires à télécharger : Word, Excel avec formules, PowerPoint et PDF. Il le fait grâce à des skills spéciales, que nous découvrirons à la guilde.

Claude Design

Pour un travail plus visuel, il existe Claude Design, un outil qui crée des maquettes et des prototypes à partir d'une description : écrans d'application, pages d'atterrissage, affiches. Vous donnez une direction, et il propose un design que vous pouvez affiner ensemble.

Un exemple réel : la page que vous lisez, y compris le calculateur et les exemples sur le côté, a été créée de cette façon. Avec Claude, en conversation.
Un artefact en direct : calculateur de poutre

Voici un petit artefact : un calculateur qu'une seule demande pourrait créer, « crée-moi un calculateur de moment pour une poutre simple ». Déplacez les curseurs.

Moment maximal (kN·m)
Effort tranchant sur appui (kN)

M = qL²/8, V = qL/2. À titre d'illustration uniquement, pas pour le dimensionnement.

Étape 6

Les sentiers du savoir

Comment Claude sait-il ce qui s'est passé aujourd'hui, et quand faut-il demander une recherche complète ?

ModeCe qui se passeIdéal pour
Conversation normaleClaude répond à partir de ce qu'il a appris pendant son entraînementExplications, rédaction, idées, tout ce qui ne change pas
Recherche webClaude cherche, lit quelques pages et répond avec des liens vers les sourcesPrix, actualités, versions de logiciels, « quelle est la situation aujourd'hui »
ResearchClaude planifie une recherche, lit des dizaines de sources pendant plusieurs minutes et livre un rapport structuré avec des citationsComparer des fournisseurs, un panorama du marché, le contexte d'un projet, une décision importante
Ce que c'est

La recherche web et Research sont des « outils » que Claude utilise pour obtenir des informations à jour sur Internet.

Pourquoi ça existe

Parce que les connaissances de tout modèle s'arrêtent à une certaine date, et que le monde continue d'avancer.

Quand l'utiliser

Pour toute question dont la réponse peut changer : prix, lois, qui occupe un poste, quelle est la dernière version.

Une bonne habitude : quand la réponse est accompagnée de sources, ouvrez-en au moins une. Vous apprendrez très vite quand faire confiance et quand vérifier.
Étape 7

La guilde des skills

Qu'est-ce qu'une skill, pourquoi ça existe, où en trouver et combien en faut-il ?

Ce qu'est une skill

Ce que c'est

Une skill est un dossier contenant un fichier d'instructions appelé SKILL.md, et parfois des fichiers d'appoint, des modèles et des scripts. Elle apprend à Claude à exécuter un certain type de tâche d'une manière définie.

Pourquoi ça existe

Parce que certaines choses se font encore et encore et doivent être faites de la même façon à chaque fois : le rapport au format de votre bureau, un fichier Excel avec de vraies formules, une présentation aux couleurs de l'entreprise. Au lieu de tout réexpliquer à chaque fois, vous l'écrivez une seule fois.

Quand l'utiliser

Quand vous vous surprenez à copier les mêmes instructions dans différentes conversations, ou quand vous voulez que Claude produise des fichiers professionnels.

Par analogie : une skill, c'est une recette. Claude est un excellent cuisinier, mais la recette de grand-mère garantit que le gâteau sera exactement comme à la maison, à chaque fois.

La magie : un chargement seulement quand c'est nécessaire

Vous pouvez installer de nombreuses skills sans que Claude soit « submergé ». Au départ, il ne lit que le nom et la description d'une ligne de chaque skill. C'est seulement quand la tâche correspond qu'il ouvre la skill concernée et lit toutes ses instructions. Vous pouvez le voir sur le côté : choisissez une tâche et regardez quel livre s'ouvre, et quand aucun livre ne s'ouvre.

Les types de skills

  • Les skills intégrées d'Anthropic : création de fichiers Word, Excel, PowerPoint et PDF, et plus encore. Elles fonctionnent déjà sans que vous ayez rien à faire.
  • Les skills que vous écrivez : vos procédures, vos formats et votre style. Il existe même une skill qui aide à créer des skills : décrivez avec des mots ce que vous voulez, et elle écrit le fichier.
  • Les skills d'organisation : avec les offres pour équipes, l'administrateur peut déployer des skills pour tout le monde.
  • Les skills de la communauté : des particuliers et des développeurs partagent des skills, par exemple sur GitHub.

Où les trouver et les activer

  • Sur le site et dans l'application : Settings → Capabilities → Skills. Vous y voyez ce qui est installé, vous activez et désactivez des skills, et vous importez une nouvelle skill sous forme de fichier ZIP.
  • Le dépôt officiel d'Anthropic sur GitHub (anthropics/skills), avec des exemples prêts à l’emploi.
  • Dans les plugins, qui regroupent plusieurs skills (nous y viendrons au marché).
  • Les skills personnalisées sont disponibles avec les offres payantes. Dans une organisation, l'administrateur devra peut-être les autoriser.

Combien de skills vous faut-il, et comment choisir ?

La réponse courte : moins que vous ne le pensez. Les skills intégrées couvrent la plupart des besoins. La règle de la guilde :

  • Commencez sans rien ajouter. Travaillez une semaine et voyez ce qui se répète.
  • Une skill pour chaque tâche qui revient au moins une fois par semaine et qui doit être faite de la même façon.
  • Une description claire et distincte pour chaque skill. Si deux skills ont des descriptions proches, Claude risque de choisir la mauvaise. Une bonne skill vaut mieux que trois qui se chevauchent.
  • Faites le tri une fois par mois : désactivez une skill qui n'a pas été ouverte depuis longtemps.
Sécurité : une skill peut contenir des scripts qui s'exécutent. N'installez que depuis des sources de confiance : Anthropic, votre organisation, ou du code que vous avez lu. Une skill trouvée sur un site au hasard, c'est comme un logiciel téléchargé sur un site au hasard.
L'étagère des skills

Choisissez une tâche et voyez quelle skill Claude ouvre :

ExcelFeuilles et formules
Rapport du bureauUne skill écrite par le bureau
PrésentationsPowerPoint
Voix de marqueLe style de l'entreprise
SKILL.md
Étape 8

Les ponts

Comment Claude se connecte-t-il à votre messagerie, à votre agenda et aux outils que vous utilisez déjà ?

Ce que c'est

Un connecteur est un lien sécurisé entre Claude et une autre application : Gmail, Google Drive, Calendar, Slack, Notion, Figma, Canva et bien d'autres.

Pourquoi ça existe

Pour vous éviter les copier-coller. Claude va chercher lui-même les informations utiles et répond à partir de vos vraies données.

Quand l'utiliser

Quand la question porte sur vos informations : « qu'a demandé le client dans son dernier e-mail ? », « qu'est-ce que j'ai demain ? », « où est le document avec la liste de prix ? »

Comment se connecter

  • Settings → Connectors, choisissez une application et cliquez sur « connecter ».
  • Une fenêtre de l'application elle-même s'ouvre (Google, par exemple), dans laquelle vous accordez l'accès à Claude. Claude ne voit jamais votre mot de passe.
  • Vous pouvez vous déconnecter à tout moment, et activer ou désactiver un connecteur pour chaque conversation.

MCP : la langue des ponts

En coulisses, les connecteurs parlent une langue ouverte appelée MCP (Model Context Protocol), qu'Anthropic a publiée comme norme ouverte. Grâce à elle, n'importe quelle entreprise peut construire un pont vers Claude, et le nombre de connecteurs ne cesse donc d'augmenter. Les entreprises créent aussi des connecteurs internes pour leurs propres systèmes.

La règle essentielle : lire et agir, ce n'est pas la même chose. Claude peut lire librement dans ce que vous avez autorisé, mais les actions qui ont des conséquences, comme envoyer un e-mail, payer ou supprimer, nécessitent votre accord. Autre chose : un contenu reçu par e-mail ou trouvé sur un site web est une information, pas une instruction. Si un e-mail demande à Claude de faire quelque chose, Claude doit d'abord vous demander.
Qu'est-ce qui s'ouvre quand on connecte un pont ?

Choisissez une application :

Ce que Claude peut faire grâce au pont s'affichera ici.

Étape 9

Le marché

Qu'est-ce qu'un plugin, et comment choisir le bon sans surcharger ?

Ce que c'est

Un plugin est un ensemble que vous installez en un clic. À l'intérieur : plusieurs skills, des connecteurs, des commandes raccourcies (qui commencent par /), et parfois des « sous-assistants » pour des rôles particuliers.

Pourquoi ça existe

Parce qu'un domaine de travail entier nécessite plusieurs outils qui fonctionnent ensemble. Au lieu de les assembler un par un, quelqu'un les a déjà réunis pour vous.

Quand l'utiliser

Quand vous voulez que Claude travaille « comme un expert » dans un domaine : marketing, juridique, finance, design, SEO, génie logiciel.

SkillPluginConnecteur
Par analogieUne recetteUn livre de cuisine et les ustensilesUne porte vers le garde-manger
Ce qu'il contientDes instructions pour un type de tâchePlusieurs skills, commandes et connecteursUn lien vers une application
Exemple« Rapport au format du bureau »« Pack marketing » : contenu, SEO, rapports de campagneGmail, Drive

Où les trouver

  • Dans Cowork et dans l'application, il y a une bibliothèque de plugins, proposés par Anthropic et par d'autres entreprises.
  • Dans Claude Code, vous installez des plugins depuis des marketplaces, y compris celle de votre organisation.
  • Claude lui-même peut vous suggérer un plugin adapté quand vous demandez une tâche qu'un plugin fait bien.

Combien de plugins ?

Même principe qu'à la guilde. Un ou deux plugins pour votre domaine de travail principal, pas dix « au cas où ». Chaque plugin ajoute des skills et des commandes, et trop de chevauchements sèment la confusion. Si un plugin convient presque, vous pouvez l'adapter : modifier une skill, ajouter vos propres modèles.

Étape 10

La cabane

Qu'est-ce que Cowork, et comment Claude travaille-t-il sur les fichiers de votre ordinateur ?

Ce que c'est

Cowork est une façon de travailler dans l'application de bureau de Claude. Vous connectez des dossiers de votre ordinateur, et il lit, crée, organise et convertit des fichiers, et mène de longues tâches du début à la fin.

Pourquoi ça existe

Parce qu'une grande partie du vrai travail n'est pas une question suivie d'une réponse, mais un enchaînement : ouvrir 40 fichiers, en extraire des données, trier, résumer. Dans une conversation, cela finirait en copier-coller sans fin.

Quand l'utiliser

Quand la tâche implique beaucoup de fichiers ou plusieurs étapes : classer des documents, produire des rapports à partir de données, convertir des fichiers, mener une recherche qui aboutit à un fichier finalisé.

Ce qui le rend unique

  • Il travaille sur vos vrais fichiers, uniquement dans les dossiers que vous avez choisis, pas sur tout l'ordinateur.
  • Il planifie et exécute : vous voyez une liste de tâches qui se met à jour, et vous pouvez intervenir à tout moment.
  • Il demande avant les actions sensibles, comme supprimer, envoyer ou publier.
  • Il fonctionne avec les connecteurs et les plugins, si bien qu'une seule tâche peut combiner fichiers, e-mails et agenda.
  • Tâches planifiées : « chaque dimanche matin, prépare un résumé des e-mails de la semaine ». Vous pouvez aussi confier une tâche et y revenir plus tard.
La différence en une phrase : dans une conversation, c'est vous qui faites le travail et Claude qui aide. Dans Cowork, c'est Claude qui fait le travail, et vous qui approuvez et vérifiez.
Cowork en action (simulation)

La tâche : « Trie les factures du dossier et fais-moi un récapitulatif dans Excel ».

  1. Lit les 40 factures du dossier
  2. Identifie le fournisseur, la date et le montant de chacune
  3. Crée un dossier par fournisseur et y déplace les fichiers
  4. Construit un tableau Excel avec un récapitulatif mensuel
  5. Demande votre approbation : supprimer 3 fichiers en double ?
  6. Rédige un court résumé et enregistre le tout dans votre dossier
Étape 11

La forge et les chemins de traverse

Claude Code, Claude in Chrome, dans Excel et sur votre téléphone : à quoi sert chacun ?

OutilCe que c'estPourquoi ça existeExemple
Claude CodeClaude qui travaille à l'intérieur d'un projet de code : dans le terminal, un éditeur de code ou le navigateurPour écrire, exécuter, tester et corriger du code dans tout un projet, et pas seulement fournir des extraits dans une conversation« Ajoute l'export PDF à l'application et lance les tests »
Claude in ChromeUne extension de navigateur avec laquelle Claude navigue, lit des pages, clique et remplit des formulairesParce qu'une grande partie du travail se fait sur des sites web qui n'ont pas de connecteur« Parcours 5 sites de fournisseurs et compare les prix dans un tableau »
Claude in ExcelUn complément qui fonctionne dans le classeur ouvertPour expliquer des formules, corriger des erreurs et construire des modèles sans quitter Excel« Pourquoi cette cellule renvoie-t-elle une erreur ? »
Application mobileClaude dans votre poche, avec l'appareil photo et la voixPour les questions en déplacement, la photo de documents et les conversations vocalesPhotographier la plaque signalétique d'une machine et demander ce qu'elle signifie
À propos de la navigation automatique : quand Claude agit dans le navigateur, il s'arrête et demande votre accord avant des actions comme un achat, l'envoi d'un formulaire ou une publication. Et les informations comme les mots de passe et les numéros de carte, c'est vous seul qui les saisissez.
Étape 12

La tour de guet

Où Claude se trompe-t-il, qu'en est-il de la confidentialité, et quelles sont les limites ?

1. Les hallucinations : sûr de lui, et dans l'erreur

Claude peut inventer un chiffre, une source, un article de norme ou une fonction logicielle, et l'écrire avec une assurance totale. Il ne ment pas exprès. C'est ainsi que fonctionne un modèle qui compose la réponse la plus probable.

  • Demandez des sources, et ouvrez-les.
  • Pour les calculs : « montre chaque hypothèse et chaque étape ». Puis refaites le calcul avec un autre outil.
  • En ingénierie : tout calcul qui finit sur un plan est vérifié dans un logiciel dédié, comme STRUCTSOFT et AAS d'ADIT, ou les logiciels gratuits d'éléments finis présentés sur ce site. La signature reste celle de l'ingénieur.

2. La confidentialité

  • Ne communiquez jamais de mots de passe, de numéros de carte, de numéros d'identité ou de numéros de compte bancaire.
  • Informations sur les clients et l'entreprise : suivez la politique de votre organisation. Les offres professionnelles s'accompagnent d'engagements de confidentialité plus forts.
  • Dans les paramètres de confidentialité, vous choisissez si vos conversations peuvent servir à améliorer les modèles.

3. Les autorisations : c'est vous qui avez la clé

Dans Cowork, dans les connecteurs et dans le navigateur, Claude demande votre accord avant les actions qui ont des conséquences. Lisez la demande d'autorisation avant de cliquer sur « oui », exactement comme pour un virement bancaire.

4. Les limites d'utilisation

Chaque offre comporte un quota. Il se renouvelle par fenêtres de temps (généralement au bout de quelques heures), et il existe aussi une limite hebdomadaire. Les longues conversations, les gros fichiers, les modèles plus puissants et les longues tâches Cowork en consomment davantage. Quand le quota est épuisé, vous attendez son renouvellement ou vous passez à une offre supérieure.

5. Ce que Claude refuse de faire

Claude refuse les demandes qui pourraient causer du tort : armes, intrusion dans des systèmes, fraude, usurpation de l'identité d'une personne ou d'une entreprise. Ce n'est pas un bug. Cela fait partie de sa conception.

Étape 13

Le sac à dos

Quelle offre vous convient, et que faut-il vraiment installer ?

Free

Gratuit

Conversation, recherche web, import de fichiers, certains connecteurs.

Un quota faible et un choix de modèles plus restreint.

Pour découvrir, et pour un usage occasionnel.

Pro

Environ 20 USD par mois

Plus d'utilisation, tous les principaux modèles, Projects, Research, skills, Cowork et Claude Code.

Convient à la plupart des personnes qui utilisent Claude tous les jours.

Max

À partir de 100 USD par mois

5× ou 20× l'utilisation de Pro.

Pour ceux qui passent des heures par jour dans Cowork ou Claude Code.

Team / Enterprise

Par utilisateur

Gestion centralisée, projets partagés, skills et connecteurs pour toute l'organisation, et paramètres de sécurité et de confidentialité.

Pour les entreprises et les bureaux.

Prix en dollars américains, hors taxes, en octobre 2026 ; ils changent de temps en temps. Les détails exacts figurent sur la page des tarifs de Claude.

La liste de Lumi : quoi emporter

Si vous…OffreModèle par défautQuoi ajouter
Débutez tout justeFreeCelui qui est proposéRien. Posez simplement beaucoup de questions
Rédigez et analysez des documents tous les joursProSonnetUn projet par sujet, un style d'écriture, un connecteur pour l'e-mail et Drive
Traitez beaucoup de fichiers et de rapportsPro ou MaxSonnet, et Opus pour les longues tâchesCowork, une skill pour le rapport récurrent, un plugin pour votre domaine
Créez des outils ou du codePro ou MaxOpusClaude Code, un plugin de développement
Êtes une équipe ou un bureauTeamSelon la tâcheProjets partagés, skills du bureau, connecteurs approuvés
Étape 14

La sortie de la forêt

Un plan pour votre première semaine, et un petit test avant de partir

Le test de sortie

Vous êtes sorti de la forêt

Vous voulez découvrir tout l'univers de l'IA, et pas seulement Claude ? Retour à l'univers de l'IA.

Sources : page des modèles d'Anthropic, documentation Agent Skills, page des tarifs de Claude. ADIT AI n'est pas affilié à Anthropic. Les noms de produits appartiennent à leurs propriétaires.