¿Qué es un prompt y cómo se escribe uno bueno?
Un prompt es simplemente lo que le escribes a Claude o a ChatGPT. La diferencia entre una respuesta vaga y decepcionante y un trabajo que de verdad puedes usar casi siempre depende de la calidad de la instrucción. Esta guía te enseña a escribir un encargo claro, con ejemplos del trabajo de ingeniería y de oficina.
01Como darle instrucciones a un ingeniero junior en su primer día
Imagina a un ingeniero junior brillante en su primer día. Sabe mucho, pero nada de tu proyecto, de tu cliente ni de las normas internas de tu empresa. Si solo le dices "escribe un informe", obtendrás algo genérico. Explícale el objetivo, quién lo va a leer, qué material tienes y cómo debe quedar, y obtendrás exactamente lo que necesitas. Así funciona un prompt, y es también el consejo de la propia Anthropic: trata a Claude como a un empleado brillante pero nuevo, al que le falta contexto.
02La estructura de un buen prompt
- 1ObjetivoQué quieres obtener al final, y por qué
- 2ContextoQuién es el lector, el proyecto, lo que ya se sabe
- 3MaterialAdjunta los archivos: PDF, Excel, plano, norma
- 4FormatoTabla, pasos, correo, extensión, idioma
- 5VerificaciónPide los supuestos y las fuentes, y luego compruébalo tú
03Seis ingredientes que marcan la diferencia
Claro y concreto
No "ayúdame con el hormigón", sino "comprueba si este espesor de losa sirve para esta carga". Lo que no digas, la IA lo adivinará.
Explica el porqué
"Esto va para un cliente que no es ingeniero" cambia todo el tono. Anthropic señala que explicar el propósito ayuda a Claude a entender qué es importante.
Indica el público
Inspector, propietario de una vivienda, ingeniero sénior o comisión de urbanismo: cada uno necesita un nivel de detalle distinto.
Da un ejemplo
Pega un informe anterior o un correo que te gustó y pide "el mismo estilo". Los ejemplos son una de las formas más fiables de orientar el resultado.
Pide un formato
Una tabla con columnas definidas, pasos numerados, un correo de cinco líneas. Y di qué hacer, no solo qué evitar.
Deja que pregunte
Añade "antes de empezar, pregúntame lo que te falte". Te ahorra una ronda de correcciones.
04Antes y después: un informe de visita de obra
05Un prompt de cálculo: haz que muestre su trabajo
06Resumir una norma o especificación larga
07Un prompt para un sitio web
08Plantillas de prompts por tarea
| Tarea | Plantilla | No olvides |
|---|---|---|
| Correo a un cliente | "Escribe un correo a [quién] sobre [qué]. Objetivo: [obtener la aprobación / explicar un retraso]. Tono: [cortés pero firme]. Máximo 8 líneas." | Pega el correo anterior del hilo |
| Cálculo de ingeniería | "Calcula [qué] según [norma]. Muestra fórmulas, unidades, supuestos y apartados. Revisa tu propio trabajo al final." | Verifica tú cada número |
| Resumir una norma o especificación | "Primero cita los pasajes pertinentes y luego resúmelos en una tabla: requisito, valor, apartado." | Pide 'no se indica' en lugar de suposiciones |
| Informe de obra | "Convierte las notas adjuntas en un informe para [lector]. Tabla: ubicación, defecto, responsable, fecha." | Adjunta las notas sin procesar y las fotos |
| Comparar presupuestos | "Compara en una tabla los 3 presupuestos adjuntos: precio, alcance, plazo, exclusiones. Señala las carencias." | Adjunta todos los archivos, no un resumen |
| Fórmula de Excel | "Hoja: columna A diámetro, B profundidad. En la columna C necesito [qué]. Dame la fórmula y una breve explicación." | Describe con precisión la estructura de la hoja |
| Sitio web o landing page | "Crea una página para [público] con el objetivo de [acción]. Estructura: [secciones]. Idioma, colores, móvil." | Mejora en rondas cortas |
| Traducir un documento técnico | "Traduce al hebreo con un registro profesional. Mantén estos términos: [lista]. No cambies números ni unidades." | Proporciona un glosario fijo |
09System prompt, user prompt e instrucciones del proyecto
User prompt
El mensaje que escribes en el chat cada vez. Aquí va la tarea concreta.
System prompt
Instrucciones de fondo que fijan un rol y unas reglas para toda la conversación, como "Eres un ingeniero estructural sénior". Lo usan sobre todo quienes crean herramientas con la API.
Instrucciones del proyecto
En Claude puedes crear un Project con instrucciones y archivos que se aplican a cada chat que contiene, para no tener que explicar quién eres cada vez. La disponibilidad depende de tu plan.
Guardar prompts
Vale la pena conservar un prompt que funcionó: como Skill para tareas repetitivas (Procedimientos para la IA) o como fragmento (snippet) listo para pegar (Piezas reutilizables).
10Escribe un buen prompt en 5 minutos
- 1
Expón el objetivo en una frase
Qué quieres y por qué: "Necesito X para Y."
- 2
Añade el contexto y el público
Proyecto, cliente, norma y quién leerá el resultado.
- 3
Adjunta el material
PDF, Excel, fotos, el correo anterior. El archivo original es mejor que tu descripción de él.
- 4
Define el formato
Tabla con columnas, pasos numerados, extensión, idioma. Si tienes un buen ejemplo, pégalo.
- 5
Pide que te pregunte primero
"Si te falta información, pregunta antes de empezar."
- 6
Itera
La primera respuesta es un borrador. Sé concreto con los cambios: "acorta la sección 2, añade una columna de costos".
- 7
Revisa y guarda
Verifica tú mismo los números y los datos. Si el prompt funcionó, guárdalo para la próxima vez.
11Qué hacer y qué no
Sí
- Indica el objetivo, el público y el formato
- Adjunta los archivos originales
- Pide fórmulas, unidades, supuestos y apartados
- Da un ejemplo de un resultado que te gustó
- Di qué hacer ("escribe en párrafos fluidos")
- Itera en rondas cortas y comprueba cada número
No
- No pidas solo "Escribe un informe", sin ningún contexto
- No te fíes de un cálculo sin ver los pasos
- No des por hecho que la IA conoce tu proyecto
- No metas diez tareas distintas en un solo mensaje
- No pegues datos sensibles de clientes sin consultar la política de la oficina
- No empieces de cero cada vez: usa un Project
12Preguntas frecuentes
¿Importa la cortesía?
No hace daño, pero no es lo que mejora el resultado. Lo que lo mejora es la claridad: objetivo, contexto, material y formato. Un "por favor" sin contexto te sigue dando una respuesta genérica.
¿Hebreo o inglés?
Claude funciona bien en hebreo. Escribe en el idioma en el que puedas ser más preciso e indica explícitamente el idioma del resultado. Los términos técnicos y los nombres de las normas pueden quedarse en inglés.
¿Qué extensión debe tener un prompt?
La suficiente para que un ingeniero nuevo pudiera hacer el trabajo sin preguntar. Una tarea sencilla necesita una o dos líneas; un informe o un cálculo necesita un párrafo o más, además de los archivos. La extensión sin contenido no ayuda.
¿Cómo sé si mi prompt es bueno?
La regla práctica de Anthropic: enséñaselo a un colega que no sepa nada de la tarea. Si esa persona no lo entendería, la IA tampoco.
¿Puedo fiarme de un cálculo hecho por la IA?
No sin comprobarlo. Pídele que muestre cada paso, cada unidad y cada apartado, y revísalo como revisarías el trabajo de un junior. La responsabilidad profesional sigue siendo tuya.
¿Puede Claude ayudarme a escribir el prompt?
Sí. Escribe "Quiero pedirte X; ayúdame a redactar una buena instrucción y pregúntame lo que falte". Es una forma rápida de aprender.